Politica de Confidențialitate – Swiss Optik

Swiss Optik respectă confidențialitatea datelor dumneavoastră personale și se angajează să le protejeze în conformitate cu legislația aplicabilă, inclusiv cu Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protecția datelor cu caracter personal (GDPR).

Această politică de confidențialitate vă informează cu privire la modalitatea în care colectăm, utilizăm și protejăm datele dumneavoastră personale atunci când interacționați cu serviciile noastre, fie prin intermediul consultațiilor de optică, fie prin alte activități conexe.

Vă rugăm să citiți cu atenție această politică pentru a înțelege cum gestionăm informațiile dumneavoastră personale.

  1. Informații Despre Swiss Optik

Operator de date: UNITED OPTICS SRL 
Adresă:Sos. Vergului 14 CAM. 3 Cod 022448
Număr de înregistrare în Registrul Comerțului: [Numărul de înregistrare]
CUI: 48835987
Email de contact: office@swissoptik.ro

Website: [www.swissoptik.ro

  1. Ce Date Colectăm

Colectăm datele dumneavoastră personale în scopuri specifice, în conformitate cu scopurile activităților noastre comerciale și pentru a vă oferi cele mai bune servicii posibile.

2.1. Date de Contact

  • Nume și prenume
  • Adresă de e-mail
  • Număr de telefon

Aceste date sunt colectate pentru a vă contacta și pentru a confirma sau modifica programările sau pentru a răspunde întrebărilor legate de serviciile noastre.

2.2. Datele Obținute în Cadrul Serviciilor de Optică

  • Informații legate de consultațiile optice:
    • Distanțare pupilară
    • Dioptrii
    • Prescripții medicale (în cazul în care sunt necesare)
    • Datele medicale asociate consultației, dacă sunt furnizate de pacient.

2.3. Date de Facturare (dacă sunt necesare)

  • Informații legate de facturare: numele, prenumele, adresa de livrare, și detaliile de plată (dacă sunt aplicabile în cazul plăților prin transfer bancar sau alte metode de plată offline).

2.4. Date Obținute din Programările la Consultații

  • Date despre consultație: Ora și data programării, tipul consultației, eventuale observații sau detalii suplimentare oferite.

2.5. Date Obținute în Contextul Participării la Campanii sau Promovări

  • Participare la concursuri sau campanii: Dacă participați la concursuri sau campanii, vom colecta datele necesare pentru participare, conform regulamentului fiecărei campanii.

2.6. Alte Date Furnizate Voluntar

  • Comentarii sau mesaje: Dacă interacționați cu noi prin e-mail sau alte modalități de comunicare, putem colecta informații suplimentare pe care le furnizați în mod voluntar.
  1. Scopul Prelucrării Datelor

Prelucrarea datelor personale se va face doar în scopuri specifice și legale, conform reglementărilor în vigoare. Iată principalele scopuri pentru care colectăm datele dumneavoastră:

3.1. Furnizarea Serviciilor Optice

  • Gestionarea consultațiilor: pentru a vă programa și confirma consultațiile la Swiss Optik.
  • Evaluarea stării dumneavoastră de sănătate vizuală: pentru a prescrie ochelari, lentile de contact sau alte soluții optice, bazându-ne pe datele medicale furnizate.

3.2. Comunicare și Asistență

  • Răspunsuri la întrebările dumneavoastră: pentru a comunica cu dumneavoastră legat de consultațiile programate, pentru a vă răspunde la întrebări și a vă oferi informații suplimentare.
  • Confirmări și notificări: pentru a vă confirma programările și alte detalii legate de servicii.

3.3. Marketing și Promovare (în cazul în care ați consimțit)

  • Promovarea serviciilor și ofertelor speciale: Vom utiliza datele de contact (de exemplu, e-mail și număr de telefon) pentru a vă trimite informații despre noi servicii, oferte speciale sau reduceri, doar dacă ați consimțit în prealabil să primiți astfel de comunicări.

3.4. Respectarea Obligațiilor Legale

  • Respectarea reglementărilor legale: Vom prelucra datele personale pentru a îndeplini obligațiile legale impuse de legislația în vigoare, cum ar fi garanțiile legale și drepturile consumatorilor.
  1. Drepturile Dumneavoastră

În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi:

4.1. Dreptul de Acces

Aveți dreptul de a solicita informații cu privire la datele dumneavoastră personale pe care le deținem, inclusiv scopul prelucrării și destinatarii acestora.

4.2. Dreptul la Rectificare

Aveți dreptul de a solicita corectarea datelor dumneavoastră personale care sunt inexacte sau incomplete.

4.3. Dreptul de Ștergere („Dreptul de a fi uitat”)

În anumite condiții, aveți dreptul de a solicita ștergerea datelor dumneavoastră personale, de exemplu, dacă datele nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care au fost colectate.

4.4. Dreptul la Restricționarea Prelucrării

Aveți dreptul de a solicita restricționarea prelucrării datelor dumneavoastră personale în anumite situații (de exemplu, dacă contestați exactitatea datelor sau legalitatea prelucrării).

4.5. Dreptul de a Vă Opune Prelucrării

Puteți solicita ca datele dumneavoastră să nu mai fie prelucrate pentru marketing direct sau alte scopuri.

4.6. Dreptul de Portabilitate a Datelor

Aveți dreptul de a solicita transferul datelor dumneavoastră personale într-un format structurat, utilizat frecvent, și într-un format care poate fi citit automat, către alt operator.

Pentru exercitarea acestor drepturi, vă rugăm să ne contactați prin intermediul datelor de contact menționate mai sus.

  1. Securitatea Datelor

Ne angajăm să protejăm datele dumneavoastră personale. Implementăm măsuri de securitate tehnice și organizatorice adecvate pentru a preveni accesul neautorizat, utilizarea abuzivă sau divulgarea datelor personale.

Accesul la datele personale este restricționat la angajații și colaboratorii noștri care au nevoie de acestea pentru a vă oferi serviciile solicitate.

  1. Partajarea Datelor cu Terți

Swiss Optik va partaja datele dumneavoastră cu terți doar în măsura în care acest lucru este necesar pentru a îndeplini obligațiile legale sau pentru a furniza serviciile solicitate (de exemplu, colaboratori sau furnizori care furnizează produse optice sau servicii de consultanță). În aceste cazuri, vom asigura că acești terți respectă reglementările legale privind protecția datelor.

  1. Modificări ale Politicii de Confidențialitate

Această politică de confidențialitate poate suferi modificări ocazionale. Orice modificare va fi publicată pe această pagină, iar utilizarea continuă a serviciilor noastre după publicarea modificărilor va constitui acceptarea acestora.

  1. Contact

Pentru întrebări suplimentare privind această politică de confidențialitate sau pentru a vă exercita drepturile privind protecția datelor, nu ezitați să ne contactați la:

  • Email: office@swissoptik.ro
  • Telefon:076225250